Art.1 :    Exercer son activité en appliquant les principes généraux de l'éthique                 professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de

                jugement et d'action, honnêteté, respect de la confidentialité professionnelle.

Art. 2 :     Analyser les besoins, préciser clairement l'objectif atteindre et décrire

                le process.

Art. 3 :     Etablir un contrat ou une convention préalablement à toutes actions, précisant                 clairement la prestation et la rémunération prévue, ainsi que les conditions                 d'intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.

Art. 4 :     S' engager à faire valoir les travaux et coûts spécifiques à la préparation.

Art. 5 :     S' engager dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité.

Art.6 :      Assumer sa responsabilité personnelle, celle de ses collaborateurs

                et partenaires selon les contrats et conventions définis.

Art.7 :      Respecter intégralement les engagements pris.

Art.8 :      Donner des renseignements exacts sur sa formation et ses compétences                 professionnelles spécifiques.

Art. 9 :     Mettre en oeuvre toutes ses compétences quels que soient l'action, le client,                 les bénéficiaires et le prix.

Art. 10 :   Exercer son action dans l'intérêt du client et les bénéficiaires des actions, en                 mettant en oeuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs                 contractualisés.

Art. 11 :   Informer rapidement son client ou son commanditaire de tout élément risquant                 de nuire à l'atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.

Art. 12 :   Rester neutre par rapport aux jeux d'influence chez son client et n'exprimer                 aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.

Art. 13 :   Respecter la confidentialité des informations concernant son client.

Art. 14 :   Respecter la culture de l'organisation cliente.